以下是发生在2008-3-3号真实的事情，我现在写出来，想大家帮我批批礼，真受不了了。。
斑竹帮我加精华，最好帮我置顶。
我今天想要取消宽带，因为要到外地去，我打10000号问她那边我是不是要到柜台取消，她那边服务员说可以的，而且是要到柜台不可以通过电话取消，我下午过去了，花了老子一个小时到那里，那里柜台的服务员说要6号后才可以取消。你说火不火，就那么点小事就服务成这鸟样，我问她为什么，她说每月清帐后才可以取消，本来就是个歪论了，我有使用权也有随时取消的权利，你不给我取消又要收多我几天钱老子还不舒服呢，白送你啊，况且我有不在惠州了。。。
更可笑的是，我一气之下就走了，我又重新拨通10000号问了两个客服，以下是我跟她们的对话：
我：“我想问下我要取消掉宽带要怎么取消，是直接电话取消还是要到你们柜台那边去？”
服务员：“先生，请问你为什么要取消呢
？”(妈的答非所问，一点服务逻辑都没有，应该告诉我途径再说这些废话)
我：“没有什么为什么，人不在这里要取消掉，你告诉我要怎么取消带什么东西过去就行了”
服务员：“你可以转给你朋友的，你真要取消的话要带上身份证到柜抬办理就行了”（
你看多垃圾的回答，也不告诉我要带上开户的机主的身份证才可以办理，也不提醒下客户）
我：“那我现在过去那里可以办理么？”
服务员：“是可以的先生
。”（够垃圾吧，还说可以，我都给赶出来了）
我：“真的可以，你们什么服务水准啊？我去了你们那里的前台服务员说不可以，要到6号后才可以，你又说可以
”（老子有点火）
服务员：“是的先生，如果你要取消不用的话是要下个月6号后才可以取消”
我:“那你干吗说可以现在过去，之前那个服务员也是这样说，搞到浪费我那么多时间跑过去”
服务员：“没有，你现在去是可以暂停的。6号有才可以取消！”（
靠。又来忽悠我了，刚才不说等老子发火才想起来，态度也不好）
我：“你们什么服务态度啊，就你们这服务还能让人满意？我要投诉，麻烦找你们经理听听。”
服务员：“不好意思，我们经理不在”（
接着HOLD住了电线，就是我那边说什么她们都听不到的那种，然后就没音讯了，意思是等我发牢骚发到闷自己挂掉就好了，你说这什么鸟服务。）
搞个建议和投诉的10000号出来，都是服务员，还投诉个鸟啊。惠州电信还真垃圾。
老子记下了她们服务员的工号：（
3023 1378），现在想投诉都投诉不了，直接说经理不在没事了。。
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本帖最后由 麻溜的蚂蚁 于 2008-3-3 15:12 编辑 ]
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